Versand
1. Liefergebiete
• Deutschland
Bestellungen außerhalb dieser Liefergebiete können nicht bearbeitet werden.
2. Lieferzeiten
Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versanddatum:
Liefergebiet Voraussichtliche Lieferzeit
Deutschland 1–3 Werktage
Hinweis: Diese Zeiten sind Schätzungen und können sich in Zeiten hoher Nachfrage (Feiertage, Sonderaktionen etc.) verlängern.
3. Versandkosten
Der Versand ist kostenlos:
Versandgebiet Kosten
Deutschland Kostenlos
4. Versandpartner
Die Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH arbeitet mit zuverlässigen und renommierten Versanddienstleistern zusammen, um die sichere Zustellung Ihrer Pakete zu gewährleisten:
• DHL – Standard- und Expressversand
• DPD – Standardversand
• UPS – Expressversand
• GLS – Standardversand innerhalb Europas
Der Versanddienstleister wird automatisch anhand Ihrer Lieferadresse und Bestellart ausgewählt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:
• Ihre Sendungsverfolgungsnummer
• Ein direkter Link zur Website des Versanddienstleisters
• Das voraussichtliche Lieferdatum
Sie können Ihre Bestellung auch direkt in Ihrem Kundenkonto bei Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH unter „Meine Bestellungen“ verfolgen.
6. Bestellabwicklung
Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bearbeitet. Bestellungen, die eingehen:
• vor 14:00 Uhr → werden noch am selben Tag versandt (je nach Verfügbarkeit)
• nach 14:00 Uhr → werden am nächsten Werktag versandt
Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH bearbeitet keine Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen.
7. Beschädigtes oder verloren gegangenes Paket
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Beschädigtes Paket:
• Verweigern Sie die Annahme des Pakets oder melden Sie den Schaden dem Versanddienstleister.
• Fotografieren Sie den Schaden umgehend.
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets.
Paketverlust:
• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice nach Ablauf der maximalen Lieferzeit.
• Wir leiten eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein.
• Eine Rückerstattung oder ein erneuter Versand erfolgt innerhalb von 14 Werktagen.
8. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Die Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH übernimmt keine Haftung für vom Kunden angegebene fehlerhafte oder unvollständige Adressen.
Adressänderungen nach der Bestellbestätigung müssen unserem Kundenservice umgehend mitgeteilt werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
9. Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Team zur Verfügung:
• E-Mail: Kontakt@lacorwagnerkuchengerategmbh.com
• Telefon: +34 617 46 38 39
• Öffnungszeiten: Montag – Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr
• Kontaktformular unter https://www.lacorwagnerkuchengerategmbh.com/
Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
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