Datenschutzerklärung

Abschnitt 1 – Identität des Verantwortlichen
Gemäß Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) und § 13 des Telemediengesetzes (TMG) ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten:

Firmenname: Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH
Gesetzlicher Vertreter: José Ramon Larranaga Cortabarria
Adresse: Felix-Wankel-Straße 35, 73760 Ostfildern, Deutschland
E-Mail (Datenschutzbeauftragter/Kontakt): Kontakt@lacorwagnerkuchengerategmbh.com
Telefon: +34 617 46 38 39
Website: https://www.lacorwagnerkuchengerategmbh.com/
Handelsregister: HRB 214073 – Amtsgericht Stuttgart

Abschnitt 2 – Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind, gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung (Art. 5 DSGVO). § 1 c) DSGVO):

Datenkategorien Beispiele Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten Name, Vorname, Postanschrift Art. 6 § 1 b) DSGVO – Vertragserfüllung
Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer Art. 6 § 1 b) DSGVO – Vertragserfüllung
Transaktionsdaten Bestellhistorie, Rechnungen Art. 6 § 1 c) DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Zahlungsdaten Zahlungsmethode (ohne vollständige Bankverbindung) Art. 6 § 1 b) DSGVO – Vertragserfüllung
Browserdaten IP-Adresse, Cookies, besuchte Seiten Art. 6 § 1 a) DSGVO – Einwilligung
Kommunikationsdaten Inhalt von E-Mails und Nachrichten Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO – Berechtigtes Interesse

§ 3 – Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet, jeweils auf Grundlage einer Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO:

3.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
• Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen
• Abwicklung von Retouren, Erstattungen und Kundendienst
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen
3.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)
• Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerdaten (10 Jahre – § 147 Verwaltungsgesetzbuch)
• Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche
• Erfüllung behördlicher Anordnungen
3.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Sicherung unserer Website und Verhinderung von Missbrauch
• Beilegung von Streitigkeiten und Rechtsstreitigkeiten
3.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
• Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen (jederzeit widerrufbar)
• Verwendung nicht notwendiger Cookies und Analysetools
• Personalisierung der Nutzererfahrung

§ 4 – Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen:

Datentyp Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten 10 Jahre (steuerliche Verpflichtung – § 147 AO)
Kundenkontodaten Aktive Laufzeit + 3 Jahre
Browserdaten & Cookies Maximal 13 Monate
Newsletter & Marketing Bis zum Widerruf der Einwilligung
Beschwerde- und Streitfalldaten 5 Jahre nach Fallabschluss

§ 5 – Datenempfänger und Weitergabe
Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft. Ihre Daten dürfen nur in folgenden Fällen weitergegeben werden:

5.1 Technische Unterauftragnehmer (Art. 28 DSGVO)
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die durch datenschutzkonforme Vereinbarungen gemäß der DSGVO gebunden sind:

• Logistik- und Transportdienstleister (DHL, DPD, UPS, GLS)

• Sichere Zahlungsanbieter (PayPal, Stripe usw.)

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Webanalyse-Tools (Google Analytics – mit aktivierter IP-Anonymisierung)
5.2 Rechtliche Verpflichtungen
Wir sind unter Umständen verpflichtet, Ihre Daten auf rechtliche Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO an die zuständigen Behörden (Finanzamt, Justiz, Zoll) weiterzugeben. 5.3 Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß Art. 44 bis 49 DSGVO getroffen werden (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse usw.).

Abschnitt 6 – Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies gemäß der ePrivacy-Richtlinie (2002/58/EG) und der DSGVO. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

6.1 Verwendete Cookie-Arten

Cookie-Art Zweck Einwilligung erforderlich
Essenzielle Cookies Website-Funktionalität (Sitzung, Warenkorb) Nein – notwendig
Analyse-Cookies Reichweitenmessung (Google Analytics) Ja – widerrufbar
Marketing-Cookies Gezielte Werbung, Retargeting Ja – widerrufbar
Präferenz-Cookies Sprache und Einstellungen speichern Nein – funktional

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Verwaltungsbanner auf unserer Website oder in Ihren Browsereinstellungen anpassen.

Abschnitt 7 – Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
Gemäß Artikel 15 bis 22 der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Rechtsbeschreibung
Auskunftsrecht (Art. 15) Sie erhalten eine Kopie Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16) Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17) Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21) Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Wirkung widerrufen.
Recht auf Beschwerde (Art. 77) Sie können eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: Kontakt@lacorwagnerkuchengerategmbh.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Tages beantworten. Monat (Art. 12 DSGVO). Diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei weitere Monate verlängert werden.

Abschnitt 8 – Datensicherheit
Die Lacor-Wagner Küchengeräte GmbH setzt gemäß Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung ein:
• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen auf unserer Website
• Datenzugriff beschränkt auf autorisiertes und geschultes Personal
• Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne
• Überwachung und Erkennung von Eindringversuchen und unberechtigtem Zugriff
• Regelmäßige Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme und Software
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO) und informieren Sie gegebenenfalls unverzüglich (Art. 34 DSGVO).

Abschnitt 9 – Schutz von Minderjährigen
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass uns ein Minderjähriger unter 16 Jahren ohne Einwilligung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese umgehend löschen.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und vermuten, dass Ihr minderjähriges Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter: Kontakt@lacorwagnerkuchengerategmbh.com

Abschnitt 10 – Zuständige Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für Deutschland ist dies:

Nationale Behörde: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Landesbehörde (Baden-Württemberg): Landesbeauftragter für den Datenschutz (LfDI BW)
Website des LfDI BW: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
OS-Plattform (EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Abschnitt 11 – Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um Änderungen in Gesetzen, Verordnungen oder unseren internen Abläufen Rechnung zu tragen. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Die jeweils aktuelle Version ist diejenige, die auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung angezeigt wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Abschnitt 12 – Kontakt und Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: José Ramon Larranaga Cortabarria
E-Mail: Kontakt@lacorwagnerkuchengerategmbh.com
Telefon: +34 617 46 38 39
Postanschrift: Felix-Wankel-Straße 35, 73760 Ostfildern, Deutschland
Geschäftszeiten: Montag – Samstag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Wir verpflichten uns, alle Anfragen innerhalb eines Monats gemäß Artikel 12 der DSGVO zu beantworten.